Se la tua telecamera di movimento sta inviando immagini interrotte o vuote al tuo gateway, questo di solito significa che c'è qualche interferenza con il segnale della telecamera di movimento al gateway.
Quanto segue può correggere il problema.
- Sposta il tuo Gateway o Iota o prova a riposizionare la telecamera di movimento.
- Clicca su QUI per contattare il nostro team di supporto. Possiamo quindi aiutarti a determinare il problema.
Inoltre, si prega di notare che per impostazione predefinita, le telecamere PIR inviano le immagini alla risoluzione più bassa impostazione È possibile aumentare la risoluzione nella web app abode >> Account >> Impostazioni di sistema. La risoluzione più alta ritarderà la ricezione delle immagini catturate che vengono inviate all'app mobile e web.