Se hai ricevuto un'email che ti informa che la tua transazione con abode Subscription è fallita, per favore segui questi passi per aggiornare la carta di credito usata per il tuo abode Subscription.
Per aggiornare tramite la Web App della dimora:
1. Vai a abode Web App(
https://my.goabode.com)2. Vai a Account >> Billing3
. Nella pagina Billing, clicca sul pulsante Update Card4
. Inserisci le informazioni aggiornate della carta di credito5
. Clicca Update per salvare le informazioni.
La prossima volta che una transazione viene elaborata, useremo le nuove informazioni della carta di credito.
Ilnostro processo per le transazioni non riuscite:
riproveremo una transazione non riuscita ogni tre giorni. Ogni volta che una transazione non va a buon fine, riceverai un'email di notifica del tentativo di transazione.
Per aggiornare tramite la Web App della dimora:
1. Vai a abode Web App(
https://my.goabode.com)2. Vai a Account >> Billing3
. Nella pagina Billing, clicca sul pulsante Update Card4
. Inserisci le informazioni aggiornate della carta di credito5
. Clicca Update per salvare le informazioni.
La prossima volta che una transazione viene elaborata, useremo le nuove informazioni della carta di credito.
Ilnostro processo per le transazioni non riuscite:
riproveremo una transazione non riuscita ogni tre giorni. Ogni volta che una transazione non va a buon fine, riceverai un'email di notifica del tentativo di transazione.
Dopo tre tentativi falliti, il tuo account abode sarà automaticamente declassato al piano Basic (gratuito).
Quando questo accade, il tuo account sarà soggetto ai termini del nuovo piano. Le immagini e i video clip esistenti nella tua timeline saranno cancellati in conformità con le regole del nuovo piano e NON sono recuperabili una volta che sono stati cancellati.
Se hai delle domande, contatta il nostro team di supporto cliccando QUI