Informativa sulla privacy di Abode | Abode Home Security Support

Informativa per il trattamento dei dati personali degli utenti del sito ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 679/2016 (“GDPR”)

Nice S.p.A., pone la massima attenzione alla sicurezza e alla riservatezza dei dati personali degli utenti (di seguito, gli “Utenti” o “Utente” al singolare) del sito web www.goabode.it (di seguito semplicemente il “sito web”) e dell’eventuale App (di seguito anche solo la “App”) scaricata per usufruire dei servizi acquistabili attraverso il medesimo sito web (di seguito i “Servizi”) e desidera fornire agli stessi le informazioni relative al trattamento dei loro dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è NICE S.p.A., con sede legale in Via Callalta 1 – 31046 Oderzo (TV) (d’ora in poi “NICE” o la “Società”).

Per qualsiasi richiesta in merito al trattamento dei dati personali, nonché per esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR e meglio descritti al punto 7, è possibile contattare la Società all’indirizzo legal@niceforyou.com o al numero di telefono 0422.853838.

2. Per quali finalità NICE tratta i dati personali

Attraverso il sito web e la App, NICE raccoglie alcuni dati personali che si riferiscono agli Utenti, da questi volontariamente forniti oppure raccolti nel normale funzionamento degli stessi, che vengono trattati per le finalità di seguito descritte, inclusa la possibilità di procedere all’acquisto dei prodotti a marchio “Abode” (di seguito i “Prodotti”).

Il sito web, inoltre, fa uso di cookie e altri strumenti di tracciamento. Si rinvia all’informativa cookie reperibile al seguente link nonché al relativo pannello di controllo reperibile al seguente link, per le ulteriori relative informazioni nonché gestire in ogni momento le proprie preferenze a tale riguardo.

A	Finalità del trattamento	Categorie di dati trattati	Base giuridica e conferimento
1	Fornire accesso all’area riservata del sito web Per creare un proprio profilo che consente l’accesso all’area riservata messa a disposizione nel sito web, NICE raccoglie alcuni dati personali necessari ad identificare l’Utente.	Nome e cognome E-mail Username Password	Esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte (art. 6 (1) (b) GDPR). Il conferimento dei dati è necessario poiché in difetto la Società non sarà in grado di fornire l’accesso all’area riservata del sito web.
2	Raccogliere ed evadere l’ordine di acquisto formulato attraverso il sito web La Società può trattare i dati personali degli Utenti per gestire gli ordini di acquisto dei Prodotti e formulati all’interno del sito web, mediante compilazione del relativo modulo. La Società precisa che, per completare l’operazione di pagamento, gli Utenti dovranno accedere ad un apposito portale messo a disposizione dalla piattaforma per i pagamenti on-line, il cui gestore tratterà i suoi dati in qualità di autonomo titolare del trattamento: https://stripe.com/it.	Nome e cognome Indirizzo di spedizione (Via, numero civico, paese, cap, numero di telefono) Metodo di pagamento	Esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte (art. 6 (1) (b) GDPR). Il conferimento dei dati è necessario poiché in difetto la Società non sarà in grado di dar corso all’ordine di acquisto.
3	Consentire il funzionamento dei Prodotti Il funzionamento dei Prodotti può comportare il trattamento di talune informazioni riconducibili agli Utenti, in quanto raccolte nel corso della loro normale operatività.	Nome e cognome Numero telefono Indirizzo Email Geolocalizzazione Immagini video	Esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte (art. 6 (1) (b) GDPR). Il conferimento dei dati è necessario per consentire ai Prodotti un corretto funzionamento.
4	Svolgere attività di Marketing La Società, previo rilascio del consenso da parte dell’Utente, tratta i dati personali per finalità di marketing e comunicazione pubblicitaria, diretta ad informare l’Utente su iniziative promozionali di vendita, ovvero per ricerche di mercato e indagini statistiche realizzate mediante posta elettronica. Nel caso in cui l’Utente abbia scaricato la APP, tali comunicazioni potranno avvenire anche in-app, qualora siano state autorizzate le notifiche push.	Nome e cognome E-mail	Consenso (art. 6 (1) (a) GDPR). Il consenso può essere revocato in ogni momento inviando una email all’indirizzo legal@niceforyou.com, ovvero disabilitando la funzione delle notifiche push in caso di APP.
5	Fornire accesso alla App Per accedere alla App, NICE raccoglie alcuni dati personali necessari ad identificare l’Utente	Nome Cognome E-mail Username Password	Esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte (art. 6 (1) (b) GDPR). Il conferimento dei dati è necessario poiché in difetto la Società non sarà in grado di fornire l’accesso alla App.
6	Fornire i Servizi attraverso la App La Società ha necessità di trattare talune categorie di dati personali per poter rendere i Servizi disponibili attraverso la App e attivati dall’Utente.	Nome e cognome Numero telefono Indirizzo Email Geolocalizzazione Immagini video	Esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte (art. 6 (1) (b) GDPR). Il conferimento dei dati è necessario poiché in difetto la Società non sarà in grado di fornire i Servizi.
7	Difendere i propri diritti La Società potrà trattare i dati personali per la difesa dei diritti nel corso di procedimenti giudiziali, amministrativi o stragiudiziali e nell’ambito di controversie sorte in relazione ai Servizi.	A seconda dei casi saranno trattati i dati personali raccolti per le finalità da 1 a 6.	Legittimo interesse di NICE alla tutela dei propri diritti (art. 6 (1) (f) GDPR). Non è richiesto un nuovo e specifico conferimento poiché la Società perseguirà la presente ulteriore finalità, ove necessario, trattando i dati raccolti per le finalità di cui sopra.
8	Adempiere ad obblighi di legge NICE potrà trattare i dati personali per adempiere agli obblighi cui la stessa è tenuta previsti da leggi, regolamenti o dalla normativa comunitaria, da disposizioni/richieste di autorità a ciò legittimate dalla legge e/o da organi di vigilanza e controllo.	A seconda della necessità saranno trattati i dati personali raccolti per le finalità da 1 a 6.	Adempimento di un obbligo legale (art. 6 (1) (c) GDPR). Il conferimento dei dati personali per tale finalità è obbligatorio poiché in difetto la Società si troverà nell’impossibilità di adempiere a specifici obblighi di legge

3. Come manteniamo sicuri i dati personali

La Società adotta adeguate misure di sicurezza al fine di garantire la protezione, la sicurezza, l’integrità e l’accessibilità dei dati personali degli Utenti. Le opportune misure di sicurezza sono volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali.

Tutti i dati personali sono conservati sui dispostivi informatici protetti della Società (o copie cartacee idoneamente archiviate) o su quelli dei nostri fornitori, e sono accessibili ed utilizzabili in base ai nostri standard e alle nostre policy di sicurezza (o standard equivalenti per i nostri fornitori).

4. Per quanto tempo conserviamo i dati personali

La Società conserva i dati personali dell’Utente solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata.

I dati personali che non siano più necessari, o per i quali non vi sia più un presupposto giuridico per la relativa conservazione, verranno anonimizzati irreversibilmente o distrutti in modo sicuro.

Se il trattamento dei dati personali risponde a più finalità, gli stessi saranno cancellati o resi anonimi non appena decorso il termine di conservazione relativo all’ultima finalità.

In particolare i dati trattati per la gestione dell’accesso al sito web o alla App saranno conservati fino a quando il relativo profilo non sarà chiuso ovvero in caso di inattività dello stesso per 5 anni.

I dati personali trattati per finalità connesse alla gestione dell’ordine di acquisto saranno conservati per 10 anni.

I dati personali trattati per rendere i Servizi saranno conservati per il tempo necessario a renderli e non saranno conservati comunque per più di 5 anni

I dati personali raccolti per finalità di marketing saranno conservati per 24 mesi dalla raccolta.

Con particolare riferimento alla tutela in sede giudiziaria dei nostri diritti ovvero in caso di richieste dell’autorità, i dati trattati saranno conservati per il tempo necessario a dar corso alla richiesta ovvero per perseguire la tutela del diritto.

5. Con chi possiamo condividere i dati personali

Ai dati personali possono avere accesso i dipendenti della Società debitamente autorizzati, nonché i fornitori esterni, nominati, se necessario, responsabili del trattamento, che forniscono supporto per l’erogazione dei servizi, inclusi quelli necessari al funzionamento della App.

E’ possibile contattare la Società all’indirizzo legal@niceforyou.com , per chiedere di poter visionare la lista dei responsabili del trattamento e degli altri soggetti cui comunichiamo i dati.

6. Trasferimenti verso Paesi terzi

Per lo svolgimento di talune delle attività di trattamento dei dati personali dell’Utente, la Società comunica gli stessi ad Abode Systems Inc, soggetto esterno situato in USA, paese che non appartiene all’Unione Europea (UE) o allo Spazio Economico Europeo (SEE). Tale soggetto fornisce supporto per il funzionamento dei Prodotti e degli eventuali Servizi; la liceità di tale trasferimento è, in ogni caso, garantita tramite gli strumenti previsti dall’art. 46 del GDPR, avendo la Società sottoscritto le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea (integrate da misure supplementari di tipo tecnico/organizzativo/legale).

Per taluni servizi la Società potrà altresì avvalersi del fornitore Cougar Monitoring Ltd, ubicato nel Regno Unito, paese ritenuto adeguato sulla base della “Decisione di esecuzione (UE) 2021/1773 della Commissione del 28 giugno 2021 a norma della direttiva (UE) 2016/680 del Parlamento europeo e del Consiglio sull’adeguata protezione dei dati personali da parte del Regno Unito”.

Tali soggetti esterni tratteranno i dati personali in qualità di responsabili del trattamento, regolarmente nominati dalla Società in conformità alla normativa in materia di protezione dei dati personali.

Può scrivere alla Società in ogni momento, usando i dati di contatto indicati al punto 1, chiedendo di ricevere copia delle garanzie adottate per il trasferimento.

7. I diritti in materia di protezione dei dati personali e il diritto di avanzare reclami dinnanzi all’Autorità di Controllo

Ogni Utente ha diritto di chiedere alla Società, previa sussistenza del presupposto giuridico alla base della richiesta:
– l’accesso ai dati personali, come previsto dall’art. 15 del GDPR;
– la rettifica o l’integrazione dei dati personali in possesso della Società ritenuti inesatti, come previsto dall’art. 16 del GDPR;
– la cancellazione dei dati personali per il quale la Società non ha più alcun presupposto giuridico per il trattamento, come previsto dall’art. 17 del GDPR;
– la limitazione del modo in cui i dati personali sono trattati, qualora ricorrano una delle ipotesi previsti dall’art. 18 del GDPR;
– la copia dei dati personali forniti alla Società, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e la trasmissione di tali dati ad un altro titolare del trattamento (cd. portabilità), come previsto dall’art. 20 del GDPR
– la revoca del consenso, laddove il trattamento sia fondato su tale base giuridica.

Diritto di opposizione: oltre ai diritti in precedenza elencati, l’Utente ha sempre facoltà di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali svolto dalla Società per il perseguimento del proprio legittimo interesse. Inoltre l’Utente può sempre opporsi in qualsiasi momento qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing.

L’esercizio di tali diritti, che può essere fatto attraverso i recapiti della Società indicati al punto 1, è gratuito e non è soggetto a vincoli di carattere formale. Sarà onere della Società verificare che l’Utente sia legittimato ad esercitare il relativo diritto e dare riscontro, di regola, entro un mese.

Nel caso in cui l’Utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, utilizzando i riferimenti disponibili nel sito internet www.garanteprivacy.it, o di adire le opportune sedi giudiziarie.